プライバシーポリシー

収集項目

• 必須：氏名、会社名、メールアドレス、連絡先、お問い合わせ内容
• 自動収集：接続元IPアドレスとブラウザ情報（自動入力防止チェック）、広告流入情報（UTM・広告クリックID、ある場合）

収集目的

• サービス導入のご相談およびお問い合わせへの対応
• 成功事例およびサービス紹介資料の送付
• 不正な送信と自動入力の防止、広告成果の測定（ご入力いただいた氏名・メールアドレス・連絡先などは、ハッシュ値に変換してGoogle・Metaに送信することがあります。第6項）
• サービスのご案内およびマーケティング情報の提供（同意した場合）

収集項目

• 必須（リンクのリクエスト）：携帯電話番号、会社名
• 必須（ミッション体験の申込み）：携帯電話番号またはメールアドレスのいずれか
• 任意（入力した場合）：氏名、業種、選択した相談用の声、会社のウェブサイト
• ミッション体験の記録：選択した業種、体験通話のセッションID、やり取りの回数、オペレーターが処理した体験ステップ（仮想データの注文番号・受付番号など）
• 自動収集：広告流入情報（広告クリックID（fbclid・gclidなど）、MetaのCookie識別子（fbc・fbp）、UTM値、流入ページのアドレス）、体験通話のセッションID（体験した場合）、接続元IPアドレス（ハッシュ値で保管）、ブラウザ情報

収集目的

• リクエストいただいた「PCで続きを作成」リンクの送信（SMSまたはカカオ・アリムトーク、メールアドレスのみをご登録いただいた場合はメール）
• ミッション体験通話の提供と濫用防止、体験要約のご案内
• リンクから登録する際の、ご登録いただいた会社名・業種・声の事前入力
• 不正な送信と自動入力の防止
• 広告成果の測定（ご入力いただいた氏名・携帯電話番号・メールアドレスなどは、ハッシュ値に変換してMeta・Googleに送信することがあります。第6項）
• プロモーションと広告情報の送信（プロモーション目的での個人情報の利用と広告情報の受信の両方に同意した場合。第8項）

収集項目

• 体験通話：お話しいただいた音声、それをテキスト化した内容とAIオペレーターとのやり取りの内容、体験通話のセッションID
• 音声合成の体験：入力された文章、選択した声、利用日時
• 自動収集：利用回数制限のための接続元IPアドレスとブラウザ識別値（ハッシュ値で保管）、端末識別値

収集目的

• 体験の提供（音声認識、回答生成、音声合成）
• 利用回数の制限と不正利用の防止
• エラーの確認と相談・音声品質の改善

収集項目

• 氏名、携帯電話番号、会社名、業種、月間の相談電話件数（フォームにある項目）、マーケティング情報の受信同意の有無
• 自動収集：申込みのあった広告・フォームの情報（キャンペーン・広告・フォームID）

収集目的

• お申込みいただいた導入相談のご連絡と、そのためのご案内SMS（「PCで続きを作成」リンクを含む）
• 広告成果の測定
• 広告情報の送信（マーケティング情報の受信に同意した場合。第8項）

収集項目

• 必須：携帯電話番号（ご本人の番号）、SMS認証の結果（認証番号はハッシュ値でのみ保管し、確認後に削除します）
• 体験用番号に直接おかけいただく場合：おかけいただいた電話番号（発信番号）と選択した業種。SMS認証の代わりに、発信番号がミッション体験の申込み時にご登録いただいた携帯電話番号（第1項のイ）と同じかどうかを確認します
• 通話中：通話でお話しいただいた音声（文字起こしと回答生成に使用し、相談内容の確認のため1年間保管します。AIオペレーターの音声は保存しません）、それを文字起こしした内容とAIオペレーターとのやり取りの内容、通話結果（接続の有無、通話の時刻と時間、終了理由、お申込みいただいた方ご本人かどうかについての回答）
• 自動収集：選択した声・業種・流入ページ、接続元IPアドレスと端末識別値（ハッシュ値で保管）、同意文言のバージョンと同意日時

収集目的

• お申込みいただいた体験電話の発信（体験専用の電話回線）とご本人の番号の確認（SMS認証）
• 体験用番号に直接おかけいただいた電話の接続（発信番号で体験をお申込みいただいた方かどうかを確認し、選択した業種の体験に接続）
• 同じ番号・端末・接続環境からの繰り返しの申込みの制限と不正利用の防止
• エラーの確認と相談・音声品質の改善

収集項目

• 必須：携帯電話番号
• 任意：会社名
• 体験を終えた方（体験結果SMSの相談リンクから申し込んだ場合、または体験したブラウザで24時間以内に番号認証を完了して申し込んだ場合）：番号を再入力せずに、体験の際にご登録いただいた携帯電話番号とその番号の体験記録（選択した業種、体験したミッションと処理内容、最後の体験通話の日時・長さ・やり取りの回数）を申込みに紐づけます。相談リンクからアクセスされた場合は、体験した方を識別するリンクの値をCookieに30分間保存し、お申込みいただくと削除します
• 自動収集：接続元IPアドレス（繰り返しの申込みの制限）、流入ページと広告流入情報（UTM、ある場合）、同意文言のバージョンと申込み日時

収集目的

• お申込みいただいた導入相談のご連絡
• 受付確認SMSの送信
• 繰り返しの申込みの制限と不正利用の防止
• 広告成果の測定（携帯電話番号は、ハッシュ値に変換してGoogle・Metaに送信することがあります。第6項）

収集項目

• 必須（会員の携帯電話認証、Sodyアプリとapp.sodyai.com共通）：携帯電話番号（1つのアカウントにつき1つの番号）、認証日時、SMS認証の記録（携帯電話番号と認証番号はハッシュ値でのみ保持し、認証番号は確認されるか5回間違えると削除します）
• 30分無料テスト番号を受け取る場合：受け取った日付と認証した携帯電話番号
• Sodyアプリの自動収集：アプリの利用記録（アプリの起動と利用時間、登録・オペレーターの作成・オペレーターの公開・テスト番号の受け取りといったアプリ内の行動とその日時、登録方法）、端末情報（端末のモデル、OSの種類とバージョン、アプリのバージョン）、IPアドレス、アプリのインストールごとに生成するランダムな識別値、広告識別子（Android広告ID、iOSはアプリのトラッキングを許可された場合のみIDFA）、アプリのインストール経路情報（Google Playインストールリファラーなど）、アプリのエラー記録（エラー内容と発生時刻、エラー発生時の端末の状態）
• Sodyアプリの通知を許可された場合：プッシュ通知トークン

収集目的

• 会員ご本人の確認と、1つの番号で複数のアカウントを作成することの防止（SMS認証）
• オペレーターが完成したことをお知らせするSMSの送信、電話でオペレーターを作成する際におかけいただいた番号による会員確認
• 30分無料テスト番号を携帯電話番号1つにつき1日1回のみ提供するための確認
• アプリのエラーの確認と安定性の改善
• アプリ利用統計の分析と広告成果の測定（アプリの利用記録・端末情報・広告識別子を第6項の各社に送信します）
• Sodyアプリのパーソナライズ広告（Meta・TikTokがアプリイベントと広告識別子を用いて、Facebook・Instagram・TikTokなどで関心を持っていただけそうなSodyの広告を表示するために使用します。第7項）
• アプリ通知の送信

Supabase, Inc.

• 委託業務：ボイスコールボットのリンクのリクエスト情報・送信記録、体験通話の記録、体験電話の申込み・通話記録、導入相談の申込み記録、Sody会員の携帯電話認証記録の保存（データベース・ファイルストレージ）
• 保存場所：大韓民国ソウル（AWSソウルリージョン）

Vercel Inc.

• 委託業務：ウェブサイト（humelo.com、sodyai.com）とコンソール（console.humelo.com、app.sodyai.com）のホスティング、お問い合わせ・リンクのリクエスト・会員の携帯電話認証を処理するサーバーの実行
• サーバーの実行場所：大韓民国ソウル

Neon, Inc.

• 委託業務：音声合成の体験の利用記録の保存（データベース）

Cloudflare, Inc.

• 委託業務：お問い合わせ・リンクのリクエスト時の自動入力防止チェック（Turnstile）

Google LLC (Google Workspace)

• 委託業務：業務用メールの送受信（お問い合わせの受付、新規リンクのリクエストの通知メール、メールでお申込みいただいた方へお送りする「続きを作成」のご案内メール）

Google LLC (Firebase)

• 委託業務：Sodyアプリのエラー記録の収集（Firebase Crashlytics）、アプリ利用統計（Firebase アナリティクス）、アプリ通知の送信（Firebase Cloud Messaging）

Slack Technologies, LLC

• 委託業務：新規リンクのリクエストと相談の連絡対象、導入相談の申込みの社内通知

Meta Platforms, Inc.

• 委託業務：Facebook・Instagram広告のインスタントフォームから届いた相談の申込みの受付

Adjust GmbH

• 委託業務：Sodyアプリのインストールとアプリ内の行動の広告成果の測定

650 Industries, Inc. (Expo)

• 委託業務：Sodyアプリのアップデートの配信、アプリ通知トークンの発行

SOLAPI Inc.

• 委託業務：「続きを作成」リンクのご案内と広告情報のSMS送信

Sendon

• 委託業務：体験電話の認証番号SMSの送信、体験要約SMSの送信、カカオ・アリムトークの送信代行、導入相談の受付確認SMSの送信、Sody会員の携帯電話認証番号SMSの送信、オペレーター完成通知SMSの送信

Kakao Corp.

• 委託業務：カカオ・アリムトークの配信（アリムトークでご案内する場合）

AIEEV Inc.

• 委託業務：体験通話と体験電話の音声認識・回答生成・音声合成を処理するGPUサーバーの運用

KT Corporation

• 委託業務：AIオペレーターの体験電話の発信と通話接続（体験専用のインターネット電話回線の提供）

Gabia Inc.

• 委託業務：体験通話を中継するHumeloのサーバーが設置されたデータセンター（IDC）の運営

Meta Platforms, Inc. · Meta Platforms Ireland Ltd.

• 連絡先：Metaのプライバシーポリシー（facebook.com/privacy/policy）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：米国、アイルランドなど、Metaのデータセンターの所在国
• 移転の時期と方法：humelo.com・sodyai.comの閲覧中にブラウザからMeta Pixelで送信（sodyai.com（旧アドレス humelo.com/sody）などで氏名・携帯電話番号・メールアドレスなどを入力すると、Meta Pixelの自動詳細マッチングがその値を端末上でハッシュ化（SHA-256、一方向暗号化）し、体験の申込みなど以降の送信にあわせて送信）、リンクのリクエスト・体験の申込みの直後、体験中の携帯電話番号の入力・体験電話のリクエスト・体験通話の終了・導入のご相談の受付時、「続きを作成」リンクから登録を完了する際にコンソールサーバーからコンバージョンAPI（CAPI）で送信、インスタントフォームでのお申込み時にMetaのサーバーに入力
• 移転する項目：閲覧したページとページ上での行動、MetaのCookie識別子（fbp・fbc）、広告クリックID（fbclid）、IPアドレス、ブラウザ情報、リンクのリクエストIDをハッシュ化した値、広告測定用の端末識別子（ハッシュ値）、氏名・メールアドレス・携帯電話番号など入力された情報をハッシュ化した値（Pixelの自動詳細マッチングとコンバージョンAPI。元の値は送信しません）。体験のためにsodyai.comの体験カードに携帯電話番号を入力されると、体験を申し込む前であっても、広告成果の測定のために、その携帯電話番号と広告測定用の端末識別子（このブラウザに保存したランダムな値）をコンソールサーバーがハッシュ値に変換してコンバージョンAPIで送信します。インスタントフォームでは、氏名・携帯電話番号・会社名・業種・月間の相談電話件数をMetaが受け取り、Humeloに提供します。
• 利用目的：広告成果の測定（ハッシュ値は、Metaが広告を見た利用者と申込みを照合するために使用します）、インスタントフォームの申込みの受付
• 保有・利用期間：Metaのポリシーに従う
• 拒否の方法：第7項の方法でMeta Pixelによる送信をブロックでき、ブロックしても体験とリンクのリクエストはそのままご利用いただけます。

Google LLC

• 連絡先：Googleのプライバシーポリシー（policies.google.com/privacy）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：米国など、Googleのデータセンターの所在国
• 移転の時期と方法：閲覧中にブラウザからGoogle タグ（Google アナリティクス 4・Google 広告）で送信（お問い合わせ・リンクのリクエスト・体験の申込みの際に入力された氏名・メールアドレス・携帯電話番号などは、Google タグが端末上でハッシュ化（SHA-256、一方向暗号化）し、コンバージョンとあわせて送信。拡張コンバージョン）、業務メールの送受信時にGoogle Workspaceのサーバーに保存
• 移転する項目：閲覧したページとページ上での行動、GoogleのCookie識別子、広告クリックID（gclidなど）、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、お問い合わせ・リンクのリクエスト・体験の申込みで入力された氏名・メールアドレス・携帯電話番号などをハッシュ化した値（Google 広告の拡張コンバージョン、Google アナリティクス 4のユーザー提供データ。元の値はGoogle タグで送信しません）、業務メールの内容（お問い合わせ内容、会社名・業種・一部を伏せた携帯電話番号などのリンクのリクエストの通知）。
• 利用目的：アクセス統計の分析、広告成果の測定（ハッシュ値は、Googleが広告を見た利用者と申込みを照合するために使用します）、業務メール
• 保有・利用期間：Google アナリティクス 4はデータ保持期間の設定（最長14か月）に従い、Google 広告の情報はGoogleのポリシーに従い、業務メールはHumeloが第2項の期間中保管
• 拒否の方法：第7項の方法でGoogle タグによる送信をブロックでき、ブロックしてもお問い合わせ・リンクのリクエスト・体験はそのままご利用いただけます。

Slack Technologies, LLC

• 連絡先：Slackのプライバシーポリシー（slack.com/trust/privacy/privacy-policy）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：米国など、Slackのデータセンターの所在国
• 移転の時期と方法：リンクのリクエストの直後とその3日後、導入相談の申込みの直後に社内通知を送る際にネットワークで送信
• 移転する項目：会社名、業種、選択した相談用の声、一部を伏せた携帯電話番号、マーケティング受信同意の有無、広告流入情報、流入ページ。導入相談の申込みについては、担当者がすぐに連絡できるよう、携帯電話番号の全桁と会社名（入力した場合）、第1項のカの体験記録、受付番号
• 利用目的：新規リンクのリクエストと相談の連絡対象、導入相談の申込みの社内通知
• 保有・利用期間：HumeloのSlackメッセージ保存設定に従う

Cloudflare, Inc.

• 連絡先：Cloudflareのプライバシーポリシー（cloudflare.com/privacypolicy）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：米国など、Cloudflareのデータセンターの所在国（アクセス元に近いデータセンターで処理）
• 移転の時期と方法：お問い合わせ・リンクのリクエストの画面でブラウザが自動入力防止チェック（Turnstile）を行う際に送信
• 移転する項目：IPアドレス、ブラウザ・端末情報など、Cloudflareが自動入力かどうかを判断するために使用するアクセス情報
• 利用目的：自動入力防止
• 保有・利用期間：Cloudflareのポリシーに従う

Supabase, Inc. · Vercel Inc. · Neon, Inc.

• 連絡先：各社のプライバシーポリシー（supabase.com/privacy、vercel.com/legal/privacy-policy、neon.com/privacy-policy）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：米国など、各社の所在国とデータセンターの所在国
• 移転の時期と方法：SupabaseとVercelに委託した情報はソウルリージョンに保存し、ソウルリージョンのサーバーで処理します。ただし、各社がバックアップ・ログの保管、障害対応、技術サポートを行う過程で、国外からアクセスしたり保管したりすることがあります。Neonに委託した情報は、Neonのデータベースサーバーに保存します。
• 移転する項目：第5項で各社に委託した情報
• 利用目的：データベース・サーバーの運用、バックアップ、障害対応
• 保有・利用期間：第2項の期間（各社のバックアップ・ログの保管期間を含む）

Google LLC (Firebase, Sodyアプリ)

• 連絡先：Googleのプライバシーポリシー（policies.google.com/privacy）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：米国など、Googleのデータセンターの所在国
• 移転の時期と方法：Sodyアプリ内のFirebase SDKがネットワークで送信（アプリでエラーが発生したときにFirebase Crashlytics、アプリの利用中にFirebase アナリティクス、アプリ通知を許可されたときにFirebase Cloud Messaging）。iOSアプリでは、Adjust（下記）に含まれるGoogleの端末内コンバージョン測定モジュールも、広告成果の測定のためにGoogleと情報をやり取りします。
• 移転する項目：アプリのエラー記録（エラー内容と発生時刻、エラー発生時の端末の状態）、アプリの利用記録（アプリの起動と利用時間、登録・オペレーターの作成・オペレーターの公開・テスト番号の受け取りといったアプリ内の行動とその日時、登録方法）、端末情報（端末のモデル、OSの種類とバージョン、アプリのバージョン）、IPアドレス、アプリのインストールごとに生成するランダムな識別値、プッシュ通知トークン（通知を許可された場合）。広告識別子（Android広告ID・IDFA）と会員情報（氏名・メールアドレス・携帯電話番号）はFirebaseに送信しません。
• 利用目的：アプリのエラーの確認と安定性の改善、アプリ利用統計の分析と広告成果の測定（Google アナリティクス 4）、アプリ通知の送信
• 保有・利用期間：Firebase アナリティクス（Google アナリティクス 4）はデータ保持期間の設定（最長14か月）に従い、アプリのエラー記録とプッシュ通知トークンはGoogleのポリシーに従う
• 拒否の方法：アプリ通知は第7項の方法でオフにできます。アプリのエラー記録とアプリ利用統計はアプリ内でオフにする設定がないため、ご希望でない場合は、アプリの代わりにウェブ（app.sodyai.com）でご利用いただけます。

Meta Platforms, Inc. · Meta Platforms Ireland Ltd. (Sodyアプリ)

• 連絡先：Metaのプライバシーポリシー（facebook.com/privacy/policy）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：米国、アイルランドなど、Metaのデータセンターの所在国
• 移転の時期と方法：Sodyアプリで登録・オペレーターの作成・オペレーターの公開・テスト番号の受け取りを行う際に、アプリ内のMeta SDKがネットワークで送信
• 移転する項目：アプリイベント（イベント名と日時、登録方法、OSの種類、アプリのバージョン）、端末情報、IPアドレス、Meta SDKがアプリのインストールごとに生成するランダムな識別値、広告識別子（Android広告ID、iOSはアプリのトラッキングを許可された場合のみIDFA）。会員情報（氏名・メールアドレス・携帯電話番号）は送信しません。
• 利用目的：広告成果の測定、Sodyアプリのパーソナライズ広告（Metaが広告を見た利用者とアプリの登録などを照合し、Facebook・Instagramなどで関心を持っていただけそうな広告を表示するために使用します）
• 保有・利用期間：Metaのポリシーに従う
• 拒否の方法：第7項の方法（iOSでアプリのトラッキングを許可しない、Android広告IDの削除・広告のパーソナライズの無効化、Metaの広告設定）でブロックでき、ブロックしてもアプリはそのままご利用いただけます。

Adjust GmbH

• 連絡先：Adjustのプライバシーポリシー（adjust.com/terms/privacy-policy）に記載された問い合わせ窓口（privacy@adjust.com）
• 移転先の国：ドイツ（Adjust GmbH、ベルリン）と米国（関連会社Adjust Inc.）など、Adjustとその関連会社・ホスティング事業者の所在国（欧州連合の域外に移転する際は標準契約条項などを用います）
• 移転の時期と方法：Sodyアプリを初めて開くときとアプリの利用中、登録・オペレーターの作成・オペレーターの公開・テスト番号の受け取りを行う際に、アプリ内のAdjust SDKがネットワークで送信
• 移転する項目：広告識別子（Android広告ID、iOSはアプリのトラッキングを許可された場合のみIDFA）、Adjustがアプリのインストールごとに生成する識別値、端末情報（端末のモデル、OSの種類とバージョン、アプリのバージョン）、IPアドレス、アプリのインストール経路情報（Google Playインストールリファラー、Appleの広告アトリビューション情報）、アプリイベント（イベント名と日時、登録方法、OSの種類、アプリのバージョン）。会員情報（氏名・メールアドレス・携帯電話番号）は送信しません。
• 利用目的：広告成果の測定（アプリのインストールとアプリ内の行動がどの広告から来たかを測定）
• 保有・利用期間：HumeloがSodyアプリでAdjustを使用している間保管し、HumeloがアプリをAdjustから外すか削除を依頼すると、Adjustが削除または匿名化する（Adjustのポリシー）
• 拒否の方法：第7項の方法で広告識別子の送信をブロックでき、ブロックしてもアプリはそのままご利用いただけます。

TikTok Pte. Ltd.

• 連絡先：TikTokのプライバシーポリシー（tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：シンガポール（TikTok Pte. Ltd.の所在国）、マレーシア、アイルランド、米国など、TikTokのサーバーの所在国
• 移転の時期と方法：Sodyアプリを初めて開くときと起動するとき、登録・オペレーターの作成・オペレーターの公開・テスト番号の受け取りを行う際に、アプリ内のTikTok Business SDKがネットワークで送信
• 移転する項目：アプリイベント（アプリのインストール・起動、イベント名と日時、登録方法、OSの種類、アプリのバージョン）、端末情報、IPアドレス、広告識別子（Android広告ID、iOSはアプリのトラッキングを許可された場合のみIDFA）、アプリのインストール経路情報（Google Playインストールリファラー）。会員情報（氏名・メールアドレス・携帯電話番号）は送信しません。
• 利用目的：広告成果の測定、Sodyアプリのパーソナライズ広告（TikTokが広告を見た利用者とアプリのインストール・登録などを照合し、TikTokなどで関心を持っていただけそうな広告を表示するために使用します）
• 保有・利用期間：TikTokのポリシーに従う
• 拒否の方法：第7項の方法（iOSでアプリのトラッキングを許可しない、Android広告IDの削除・広告のパーソナライズの無効化、TikTokの広告設定）でブロックでき、ブロックしてもアプリはそのままご利用いただけます。

650 Industries, Inc. (Expo)

• 連絡先：Expoのプライバシーポリシー（expo.dev/privacy）に記載された問い合わせ窓口
• 移転先の国：米国など、Expoのデータセンターの所在国
• 移転の時期と方法：Sodyアプリを開く際に新しいアプリのアップデートを確認するリクエストと、アプリ通知を許可される際に通知トークンを取得するリクエストを、ネットワークで送信
• 移転する項目：IPアドレス、OSの種類、アプリのバージョン、アプリのインストールごとに生成するランダムな識別値、端末のプッシュ通知トークン（通知を許可された場合）
• 利用目的：アプリのアップデートの配信、アプリ通知の送信
• 保有・利用期間：Expoのポリシーに従う

収集ツール

• Meta Pixel（humelo.com、sodyai.com）、MetaコンバージョンAPI（console.humelo.comのサーバー）
• Google アナリティクス 4（humelo.com、sodyai.com、console.humelo.com）、Google 広告のコンバージョンタグと拡張コンバージョン（humelo.com、sodyai.com）
• Sodyアプリ：Firebase アナリティクス（Google アナリティクス 4）、Adjust、Meta SDK（アプリイベント）、TikTok Business SDK

収集項目

• 閲覧したページと閲覧日時
• ページ上での行動（声の試聴、体験通話の開始、リンクのリクエスト、ボタン・リンクのクリック）
• 広告クリックID（fbclid、gclid、gbraid、wbraid）と広告キャンペーン情報（UTM）
• Cookie識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報
• 広告成果の測定用のハッシュ値：お問い合わせ・リンクのリクエスト・体験の申込みで入力された氏名・メールアドレス・携帯電話番号などを端末上でハッシュ化（SHA-256）した値（Meta Pixelの自動詳細マッチング、Google 広告の拡張コンバージョン・Google アナリティクス 4のユーザー提供データ。元の値は送信しません）
• Sodyアプリ：アプリの利用記録（アプリの起動と利用時間、アプリ内の行動とその日時）、端末情報（端末のモデル、OSの種類とバージョン、アプリのバージョン）、広告識別子（Android広告ID、iOSはアプリのトラッキングを許可された場合のみIDFA）、アプリのインストール経路情報

収集方法と利用目的

• 収集方法：ウェブサイトの閲覧時にCookieとスクリプトで自動収集、リンクのリクエスト・体験（番号の入力・電話のリクエスト・通話の終了）・導入のご相談・登録時にコンソールサーバーがコンバージョンAPIで送信
• sodyai.com・humelo.comとコンソール（console.humelo.com）の間を移動する際は、同じ訪問者として集計するため、GoogleのCookie識別子を移動先のアドレスに付与して（_gl値）引き渡します。受け取る者（Google）と利用目的は上記と同じです。
• 利用目的：広告成果の測定、アクセス統計の分析
• Sodyアプリ：アプリ内のSDKが自動的に収集して各社に送信します（第6項）。iOSでは、最初のオペレーターを作成した後にアプリのトラッキングを許可するかどうかを一度お尋ねし、許可された場合にのみIDFAを使用します。利用目的は、広告成果の測定、アプリ利用統計の分析、パーソナライズ広告（Meta・TikTok）です。アプリのトラッキングを許可しなくても、アプリはそのままご利用いただけます。

Sodyアプリで行動情報を収集する事業者

• Meta Platforms, Inc.（SodyアプリのMeta SDK）：広告成果の測定、パーソナライズ広告
• TikTok Pte. Ltd.（SodyアプリのTikTok Business SDK）：広告成果の測定、パーソナライズ広告
• Adjust GmbH（SodyアプリのAdjust SDK）：広告成果の測定
• Google LLC（SodyアプリのFirebase アナリティクス）：アプリ利用統計の分析、広告成果の測定

保有期間

• humelo.comとsodyai.comは、広告流入情報（UTM・広告クリックID）をCookie（90日後に失効）とブラウザのストレージに保存します。ブラウザのストレージの値は、ブラウザでサイトデータを消去すると削除されます。
• Google アナリティクス 4はデータ保持期間の設定（最長14か月）に従います。Meta・GoogleのCookieと広告データの保管期間は、各社のポリシーと設定に従います。
• SodyアプリからGoogle・Meta・Adjust・TikTokに送信した情報は、第6項の各社の保有期間に従います。

拒否の方法

• ブラウザの設定でCookieの保存を拒否したり、保存されたCookieを削除したりできます。例：Chrome「設定 > プライバシーとセキュリティ > サードパーティ Cookie」、Safari「設定 > Safari > サイト越えトラッキングを防ぐ」（メニュー名はバージョンによって異なる場合があります）
• 入力情報のハッシュ値の送信（Meta Pixelの自動詳細マッチング、Googleの拡張コンバージョン）：ブラウザのトラッキング防止機能や広告・トラッキングをブロックする拡張機能でMeta Pixel（connect.facebook.net）とGoogle タグ（googletagmanager.com）をブロックしてから入力されると、ハッシュ値を含むブラウザからの送信は行われません。Cookieを拒否または削除するだけでは、この送信がブロックされない場合があります。
• Metaの広告設定：accountscenter.facebook.com/ad_preferences。Metaのアカウントをお持ちの場合は、アカウントセンターの「Metaテクノロジー外のアクティビティ」で、他のサイトでのアクティビティとアカウントの紐づけを解除できます（メニュー名は変更される場合があります）。
• Google マイ アド センター：myadcenter.google.com
• Google アナリティクス オプトアウト アドオン：tools.google.com/dlpage/gaoptout
• リンクのリクエスト・体験・導入のご相談・登録時にコンソールサーバーが送信するコンバージョン情報（コンバージョンAPI）は、ブラウザの設定ではブロックされません。ご希望でない場合は、privacy@humelo.comまでお知らせください。
• Sodyアプリの広告識別子とパーソナライズ広告：iOSでは、アプリがトラッキングの許可を求める際に「Appにトラッキングしないように要求」を選択するか、「設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング」でSodyをオフにできます。Androidでは、端末の「設定 > プライバシー > 広告」で広告IDを削除またはリセットし、広告のパーソナライズを無効にできます（メニュー名は端末とバージョンによって異なる場合があります）。許可しない、またはブロックしても、アプリはそのままご利用いただけます。ブロックすると広告識別子は送信しませんが、広告識別子を含まないアプリの利用記録は送信することがあり、これもご希望でない場合は、アプリの代わりにウェブ（app.sodyai.com）でご利用いただけます。
• SodyアプリのMetaのパーソナライズ広告：Metaのアカウントをお持ちの場合は、accountscenter.facebook.com/ad_preferencesとアカウントセンターの「Metaテクノロジー外のアクティビティ」で、アプリでのアクティビティとアカウントの紐づけを解除できます（メニュー名は変更される場合があります）。
• SodyアプリのTikTokのパーソナライズ広告：TikTokのアカウントをお持ちの場合は、TikTokの広告設定で広告主との紐づけを解除したり、TikTok外でのアクティビティの記録を削除したりできます（TikTok外のデータの管理に関するご案内）。
• Sodyアプリの通知：アプリが通知の許可を求める際に許可しないか、端末の「設定 > 通知」でSodyの通知をオフにできます。
• 行動情報の収集や入力情報のハッシュ値の送信を拒否されても、リンクのリクエストや体験などのサービスはそのままご利用いただけます。