隱私權政策

蒐集項目

• 必填：姓名、公司名稱、電子郵件地址、聯絡電話、諮詢內容
• 自動蒐集：連線 IP 位址與瀏覽器資訊（防止自動輸入檢查）、廣告來源資訊（UTM、廣告點擊 ID，如有）

蒐集目的

• 服務導入洽談及回覆諮詢
• 寄送成功案例及服務簡介
• 防止不當提交與自動輸入、廣告成效衡量（您輸入的姓名、電子郵件地址、聯絡電話等可能轉換為雜湊值後傳送給 Google、Meta，見第6點）
• 提供服務介紹及行銷資訊（經同意時）

蒐集項目

• 必填（連結請求）：手機號碼、公司名稱
• 必填（任務體驗申請）：手機號碼或電子郵件地址擇一
• 選填（有輸入時）：姓名、產業、選擇的客服聲音、公司網站
• 任務體驗紀錄：選擇的產業、體驗通話工作階段 ID、對話往返次數、客服處理的體驗步驟（虛擬資料中的訂單編號、受理編號等）
• 自動蒐集：廣告來源資訊（廣告點擊 ID（fbclid、gclid 等）、Meta Cookie 識別碼（fbc、fbp）、UTM 值、進站頁面網址）、體驗通話工作階段 ID（有體驗時）、連線 IP 位址（以雜湊值保存）、瀏覽器資訊

蒐集目的

• 寄送您所請求之在電腦上接續建立的連結（簡訊或 Kakao AlimTalk；僅留下電子郵件地址者，以電子郵件寄送）
• 提供任務體驗通話、防止濫用，以及通知體驗摘要
• 透過連結註冊時，預先填入您留下的公司名稱、產業與聲音
• 防止不當提交與自動輸入
• 廣告成效衡量（您輸入的姓名、手機號碼、電子郵件地址等可能轉換為雜湊值後傳送給 Meta、Google，見第6點）
• 傳送宣傳及廣告性資訊（同時同意為宣傳目的利用個人資料及接收廣告性資訊時，見第8點）

蒐集項目

• 體驗通話：您說話的語音、將其轉為文字的內容及與 AI 客服往來的對話內容、體驗通話工作階段 ID
• 語音合成體驗：您輸入的句子、選擇的聲音、使用日期時間
• 自動蒐集：為限制使用次數之連線 IP 位址與瀏覽器識別值（以雜湊值保存）、裝置識別值

蒐集目的

• 提供體驗（語音辨識、回覆生成、語音合成）
• 限制使用次數及防止不當使用
• 確認錯誤及改善客服與語音品質

蒐集項目

• 姓名、手機號碼、公司名稱、產業、每月客服來電量（表單中所列項目）、是否同意接收行銷資訊
• 自動蒐集：申請的廣告與表單資訊（行銷活動、廣告、表單 ID）

蒐集目的

• 就您申請之導入洽談與您聯絡，以及為此傳送之通知簡訊（包含在電腦上接續建立的連結）
• 廣告成效衡量
• 傳送廣告性資訊（同意接收行銷資訊時，見第8點）

蒐集項目

• 必填：手機號碼（本人號碼）、簡訊驗證結果（驗證碼僅以雜湊值保存，並於確認後刪除）
• 直接撥打體驗號碼時：您撥入的電話號碼（來電號碼）與選擇的產業。不以簡訊驗證，而是確認來電號碼是否與您申請任務體驗時留下的手機號碼（第1點（二））相同
• 通話期間：您在通話中說話的語音（用於語音轉文字與回覆生成，並為查核客服內容保存1年。不儲存 AI 客服的語音）、其轉寫內容及與 AI 客服往來的對話內容、通話結果（是否接通、通話時刻與時長、結束原因、對於是否為申請人本人之回答）
• 自動蒐集：選擇的聲音、產業、進站頁面，連線 IP 位址與裝置識別值（以雜湊值保存），同意文字版本與同意日期時間

蒐集目的

• 撥打您申請的體驗電話（體驗專用電話線路）及確認本人號碼（簡訊驗證）
• 接通您直接撥打體驗號碼之電話（以來電號碼確認是否為申請體驗者，並轉接至所選產業之體驗）
• 限制同一號碼、裝置、連線環境之重複申請及防止不當使用
• 確認錯誤及改善客服與語音品質

蒐集項目

• 必填：手機號碼
• 選填：公司名稱
• 已完成體驗者（透過體驗結果簡訊中的洽談連結申請，或於體驗所用之瀏覽器中於24小時內完成號碼驗證後申請者）：無須重新輸入號碼，即將體驗時留下的手機號碼及該號碼之體驗紀錄（選擇的產業、體驗的任務與處理內容、最後一次體驗通話之日期時間、長度、對話往返次數）連結至申請。透過洽談連結進入時，用以辨識體驗者之連結值會存放於 Cookie 中30分鐘，並於您申請後刪除
• 自動蒐集：連線 IP 位址（限制重複申請）、進站頁面與廣告來源資訊（UTM，如有）、同意文字版本與申請日期時間

蒐集目的

• 就您申請之導入洽談與您聯絡
• 傳送受理確認簡訊
• 限制重複申請及防止不當使用
• 廣告成效衡量（手機號碼可能轉換為雜湊值後傳送給 Google、Meta，見第6點）

蒐集項目

• 必填（會員手機驗證，Sody App 與 app.sodyai.com 共通）：手機號碼（一個帳號限一個號碼）、驗證日期時間、簡訊驗證紀錄（手機號碼與驗證碼僅以雜湊值保存，驗證碼於確認後或輸入錯誤五次時刪除）
• 領取30分鐘免費測試號碼時：領取日期與已驗證之手機號碼
• Sody App 自動蒐集：App 使用紀錄（App 啟動與使用時間、註冊、建立客服、發布客服、領取測試號碼等 App 內行為及其日期時間、註冊方式）、裝置資訊（裝置型號、作業系統類型與版本、App 版本）、IP 位址、每次安裝 App 時產生之隨機識別值、廣告識別碼（Android 廣告 ID，iOS 則僅在您允許 App 追蹤時為 IDFA）、App 安裝來源資訊（Google Play 安裝參照來源（Install Referrer）等）、App 錯誤紀錄（錯誤內容與發生時刻、發生錯誤時之裝置狀態）
• 您允許 Sody App 通知時：推播通知權杖

蒐集目的

• 確認會員本人身分及防止以同一號碼建立多個帳號（簡訊驗證）
• 客服建立完成時傳送通知簡訊；透過電話建立客服時，以您撥入的號碼確認會員身分
• 為確保30分鐘免費測試號碼每支手機號碼每天僅提供一次所為之確認
• 確認 App 錯誤及改善穩定性
• App 使用統計分析與廣告成效衡量（將 App 使用紀錄、裝置資訊、廣告識別碼傳送給第6點所列各公司）
• Sody App 個人化廣告（Meta、TikTok 運用 App 事件與廣告識別碼，在 Facebook、Instagram、TikTok 等處向您顯示您可能感興趣的 Sody 廣告，見第7點）
• 傳送 App 通知

Supabase, Inc.

• 委託業務：儲存語音客服機器人連結請求資料與傳送紀錄、體驗通話紀錄、體驗電話申請與通話紀錄、導入洽談申請紀錄、Sody 會員手機驗證紀錄（資料庫、檔案儲存空間）
• 儲存位置：大韓民國首爾（AWS 首爾區域）

Vercel Inc.

• 委託業務：網站（humelo.com、sodyai.com）與主控台（console.humelo.com、app.sodyai.com）代管，執行處理諮詢、連結請求與會員手機驗證之伺服器
• 伺服器執行位置：大韓民國首爾

Neon, Inc.

• 委託業務：儲存語音合成體驗使用紀錄（資料庫）

Cloudflare, Inc.

• 委託業務：諮詢與連結請求時之防止自動輸入檢查（Turnstile）

Google LLC (Google Workspace)

• 委託業務：收發工作用電子郵件（受理諮詢、新連結請求通知郵件、寄給以電子郵件申請者之接續建立說明郵件）

Google LLC (Firebase)

• 委託業務：蒐集 Sody App 錯誤紀錄（Firebase Crashlytics）、App 使用統計（Firebase Analytics）、傳送 App 通知（Firebase Cloud Messaging）

Slack Technologies, LLC

• 委託業務：新連結請求、待洽談聯絡對象及導入洽談申請之內部通知

Meta Platforms, Inc.

• 委託業務：受理透過 Facebook、Instagram 廣告之即時表單提出之洽談申請

Adjust GmbH

• 委託業務：Sody App 安裝與 App 內行為之廣告成效衡量

650 Industries, Inc. (Expo)

• 委託業務：發布 Sody App 更新、核發 App 通知權杖

SOLAPI（솔라피 주식회사）

• 委託業務：傳送接續建立連結說明及廣告性資訊簡訊

Sendon（센드온）

• 委託業務：傳送體驗電話驗證碼簡訊、傳送體驗摘要簡訊、代為傳送 Kakao AlimTalk、傳送導入洽談受理確認簡訊、傳送 Sody 會員手機驗證碼簡訊、傳送客服建立完成通知簡訊

Kakao Corp.（주식회사 카카오）

• 委託業務：傳遞 Kakao AlimTalk（以 AlimTalk 通知時）

AIEEV（주식회사 에이아이브）

• 委託業務：營運處理體驗通話與體驗電話之語音辨識、回覆生成、語音合成之 GPU 伺服器

KT Corporation（주식회사 케이티）

• 委託業務：AI 客服體驗電話之撥出與通話連接（提供體驗專用網路電話線路）

Gabia（주식회사 가비아）

• 委託業務：營運設有中繼體驗通話之 Humelo 伺服器的資料中心（IDC）

Meta Platforms, Inc. · Meta Platforms Ireland Ltd.

• 聯絡方式：Meta 隱私權政策（facebook.com/privacy/policy）所載之聯絡管道
• 移轉國家：美國、愛爾蘭等 Meta 資料中心所在國
• 移轉時間與方式：造訪 humelo.com、sodyai.com 期間，由瀏覽器透過 Meta Pixel 傳送（於 sodyai.com（舊網址 humelo.com/sody）等處輸入姓名、手機號碼、電子郵件地址等時，Meta Pixel 之自動進階配對會在裝置上將該值雜湊（SHA-256，單向加密），並於體驗申請等後續傳送時一併送出）；於提出連結請求、體驗申請後立即，以及體驗中輸入手機號碼、請求體驗電話、體驗通話結束、受理導入諮詢時，與透過接續建立連結完成註冊時，由主控台伺服器透過轉換 API（CAPI）傳送；提交即時表單時輸入至 Meta 伺服器
• 移轉項目：造訪的頁面與在頁面上的行為、Meta Cookie 識別碼（fbp、fbc）、廣告點擊 ID（fbclid）、IP 位址、瀏覽器資訊、連結請求 ID 之雜湊值、廣告衡量用裝置識別碼（雜湊值）、姓名、電子郵件地址、手機號碼等您輸入之資料之雜湊值（Pixel 自動進階配對與轉換 API，不傳送原始值）。為進行體驗而在 sodyai.com 體驗卡片中輸入手機號碼時，即使尚未申請體驗，為廣告成效衡量，主控台伺服器亦會將該手機號碼與廣告衡量用裝置識別碼（儲存於此瀏覽器之隨機值）轉換為雜湊值，透過轉換 API 傳送。於即時表單中，由 Meta 接收姓名、手機號碼、公司名稱、產業、每月客服來電量並轉交給 Humelo。
• 利用目的：廣告成效衡量（雜湊值由 Meta 用於比對看過廣告之使用者與申請）、受理即時表單申請
• 保存及利用期間：依 Meta 之政策
• 拒絕方式：可依第7點所載方式阻止 Meta Pixel 傳送；即使阻止，仍可照常使用體驗與連結請求。

Google LLC

• 聯絡方式：Google 隱私權政策（policies.google.com/privacy）所載之聯絡管道
• 移轉國家：美國等 Google 資料中心所在國
• 移轉時間與方式：造訪期間由瀏覽器透過 Google 代碼（Google Analytics 4、Google Ads）傳送（諮詢、連結請求、體驗申請時您輸入的姓名、電子郵件地址、手機號碼等，由 Google 代碼在裝置上雜湊（SHA-256，單向加密）後隨轉換一併傳送，即強化轉換）；收發工作用郵件時儲存於 Google Workspace 伺服器
• 移轉項目：造訪的頁面與在頁面上的行為、Google Cookie 識別碼、廣告點擊 ID（gclid 等）、IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、於諮詢、連結請求、體驗申請中您輸入之姓名、電子郵件地址、手機號碼等之雜湊值（Google Ads 強化轉換、Google Analytics 4 使用者提供的資料，不透過 Google 代碼傳送原始值）、工作用郵件內容（諮詢內容，以及公司名稱、產業、部分遮蔽之手機號碼等連結請求通知）。
• 利用目的：造訪統計分析、廣告成效衡量（雜湊值由 Google 用於比對看過廣告之使用者與申請）、工作用郵件
• 保存及利用期間：Google Analytics 4 依資料保留期間設定（最長14個月），Google Ads 資料依 Google 之政策，工作用郵件由 Humelo 於第2點所載期間內保存
• 拒絕方式：可依第7點所載方式阻止 Google 代碼傳送；即使阻止，仍可照常使用諮詢、連結請求與體驗。

Slack Technologies, LLC

• 聯絡方式：Slack 隱私權政策（slack.com/trust/privacy/privacy-policy）所載之聯絡管道
• 移轉國家：美國等 Slack 資料中心所在國
• 移轉時間與方式：於提出連結請求後立即及3天後、提出導入洽談申請後立即傳送內部通知時，透過網路傳送
• 移轉項目：公司名稱、產業、選擇的客服聲音、部分遮蔽之手機號碼、是否同意接收行銷資訊、廣告來源資訊、進站頁面。導入洽談申請則為使負責人員立即聯絡，包含完整手機號碼與公司名稱（有輸入時）、第1點（六）所載之體驗紀錄、受理編號
• 利用目的：新連結請求、待洽談聯絡對象及導入洽談申請之內部通知
• 保存及利用期間：依 Humelo 之 Slack 訊息保留設定

Cloudflare, Inc.

• 聯絡方式：Cloudflare 隱私權政策（cloudflare.com/privacypolicy）所載之聯絡管道
• 移轉國家：美國等 Cloudflare 資料中心所在國（於鄰近連線地點之資料中心處理）
• 移轉時間與方式：於諮詢、連結請求畫面中，瀏覽器進行防止自動輸入檢查（Turnstile）時傳送
• 移轉項目：IP 位址、瀏覽器與裝置資訊等 Cloudflare 用以判斷是否為自動輸入之連線資訊
• 利用目的：防止自動輸入
• 保存及利用期間：依 Cloudflare 之政策

Supabase, Inc. · Vercel Inc. · Neon, Inc.

• 聯絡方式：各公司隱私權政策（supabase.com/privacy、vercel.com/legal/privacy-policy、neon.com/privacy-policy）所載之聯絡管道
• 移轉國家：美國等各公司所在國及資料中心所在國
• 移轉時間與方式：委託 Supabase 與 Vercel 之資料儲存於首爾區域，並由首爾區域之伺服器處理。但各公司於進行備份、日誌保存、故障應變、技術支援之過程中，可能自國外存取或保存。委託 Neon 之資料儲存於 Neon 之資料庫伺服器。
• 移轉項目：第5點中委託各公司之資料
• 利用目的：資料庫與伺服器營運、備份、故障應變
• 保存及利用期間：第2點所載期間（包含各公司之備份、日誌保存期間）

Google LLC (Firebase, Sody App)

• 聯絡方式：Google 隱私權政策（policies.google.com/privacy）所載之聯絡管道
• 移轉國家：美國等 Google 資料中心所在國
• 移轉時間與方式：由 Sody App 內之 Firebase SDK 透過網路傳送（App 發生錯誤時為 Firebase Crashlytics，使用 App 期間為 Firebase Analytics，您允許 App 通知時為 Firebase Cloud Messaging）。在 iOS App 中，Adjust（見下述）所內含之 Google 裝置端轉換衡量模組，亦會為廣告成效衡量而與 Google 交換資訊。
• 移轉項目：App 錯誤紀錄（錯誤內容與發生時刻、發生錯誤時之裝置狀態）、App 使用紀錄（App 啟動與使用時間、註冊、建立客服、發布客服、領取測試號碼等 App 內行為及其日期時間、註冊方式）、裝置資訊（裝置型號、作業系統類型與版本、App 版本）、IP 位址、每次安裝 App 時產生之隨機識別值、推播通知權杖（允許通知時）。廣告識別碼（Android 廣告 ID、IDFA）與會員資料（姓名、電子郵件地址、手機號碼）不傳送至 Firebase。
• 利用目的：確認 App 錯誤及改善穩定性、App 使用統計分析與廣告成效衡量（Google Analytics 4）、傳送 App 通知
• 保存及利用期間：Firebase Analytics（Google Analytics 4）依資料保留期間設定（最長14個月），App 錯誤紀錄與推播通知權杖依 Google 之政策
• 拒絕方式：App 通知可依第7點所載方式關閉。App 錯誤紀錄與 App 使用統計在 App 內無關閉設定，如不希望提供，可改用網頁版（app.sodyai.com）而非 App。

Meta Platforms, Inc. · Meta Platforms Ireland Ltd. (Sody App)

• 聯絡方式：Meta 隱私權政策（facebook.com/privacy/policy）所載之聯絡管道
• 移轉國家：美國、愛爾蘭等 Meta 資料中心所在國
• 移轉時間與方式：於 Sody App 中進行註冊、建立客服、發布客服、領取測試號碼時，由 App 內之 Meta SDK 透過網路傳送
• 移轉項目：App 事件（事件名稱與日期時間、註冊方式、作業系統類型、App 版本）、裝置資訊、IP 位址、Meta SDK 於每次安裝 App 時產生之隨機識別值、廣告識別碼（Android 廣告 ID，iOS 則僅在您允許 App 追蹤時為 IDFA）。不傳送會員資料（姓名、電子郵件地址、手機號碼）。
• 利用目的：廣告成效衡量、Sody App 個人化廣告（Meta 用於比對看過廣告之使用者與 App 註冊等，並在 Facebook、Instagram 等處顯示您可能感興趣的廣告）
• 保存及利用期間：依 Meta 之政策
• 拒絕方式：可依第7點所載方式（iOS 不允許 App 追蹤、Android 刪除廣告 ID 或停用廣告個人化、Meta 廣告偏好設定）阻止；即使阻止，仍可照常使用 App。

Adjust GmbH

• 聯絡方式：Adjust 隱私權政策（adjust.com/terms/privacy-policy）所載之聯絡管道（privacy@adjust.com）
• 移轉國家：德國（Adjust GmbH，柏林）與美國（關係企業 Adjust Inc.）等 Adjust 及其關係企業、代管業者之所在國（移轉至歐盟以外地區時，採用標準契約條款等）
• 移轉時間與方式：首次開啟 Sody App 時與使用 App 期間，以及進行註冊、建立客服、發布客服、領取測試號碼時，由 App 內之 Adjust SDK 透過網路傳送
• 移轉項目：廣告識別碼（Android 廣告 ID，iOS 則僅在您允許 App 追蹤時為 IDFA）、Adjust 於每次安裝 App 時產生之識別值、裝置資訊（裝置型號、作業系統類型與版本、App 版本）、IP 位址、App 安裝來源資訊（Google Play 安裝參照來源、Apple 廣告歸因資訊）、App 事件（事件名稱與日期時間、註冊方式、作業系統類型、App 版本）。不傳送會員資料（姓名、電子郵件地址、手機號碼）。
• 利用目的：廣告成效衡量（衡量 App 安裝與 App 內行為來自哪一則廣告）
• 保存及利用期間：於 Humelo 在 Sody App 中使用 Adjust 期間保存；Humelo 將 App 自 Adjust 移除或要求刪除時，由 Adjust 刪除或匿名化（依 Adjust 之政策）
• 拒絕方式：可依第7點所載方式阻止廣告識別碼傳送；即使阻止，仍可照常使用 App。

TikTok Pte. Ltd.

• 聯絡方式：TikTok 隱私權政策（tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en）所載之聯絡管道
• 移轉國家：新加坡（TikTok Pte. Ltd. 所在國）、馬來西亞、愛爾蘭、美國等 TikTok 伺服器所在國
• 移轉時間與方式：首次開啟及啟動 Sody App 時，以及進行註冊、建立客服、發布客服、領取測試號碼時，由 App 內之 TikTok Business SDK 透過網路傳送
• 移轉項目：App 事件（App 安裝與啟動、事件名稱與日期時間、註冊方式、作業系統類型、App 版本）、裝置資訊、IP 位址、廣告識別碼（Android 廣告 ID，iOS 則僅在您允許 App 追蹤時為 IDFA）、App 安裝來源資訊（Google Play 安裝參照來源）。不傳送會員資料（姓名、電子郵件地址、手機號碼）。
• 利用目的：廣告成效衡量、Sody App 個人化廣告（TikTok 用於比對看過廣告之使用者與 App 安裝、註冊等，並在 TikTok 等處顯示您可能感興趣的廣告）
• 保存及利用期間：依 TikTok 之政策
• 拒絕方式：可依第7點所載方式（iOS 不允許 App 追蹤、Android 刪除廣告 ID 或停用廣告個人化、TikTok 廣告設定）阻止；即使阻止，仍可照常使用 App。

650 Industries, Inc. (Expo)

• 聯絡方式：Expo 隱私權政策（expo.dev/privacy）所載之聯絡管道
• 移轉國家：美國等 Expo 資料中心所在國
• 移轉時間與方式：開啟 Sody App 時確認有無新 App 更新之請求，以及您允許 App 通知時取得通知權杖之請求，透過網路傳送
• 移轉項目：IP 位址、作業系統類型、App 版本、每次安裝 App 時產生之隨機識別值、裝置之推播通知權杖（允許通知時）
• 利用目的：發布 App 更新、傳送 App 通知
• 保存及利用期間：依 Expo 之政策

蒐集工具

• Meta Pixel（humelo.com、sodyai.com）、Meta 轉換 API（console.humelo.com 伺服器）
• Google Analytics 4（humelo.com、sodyai.com、console.humelo.com）、Google Ads 轉換代碼與強化轉換（humelo.com、sodyai.com）
• Sody App：Firebase Analytics（Google Analytics 4）、Adjust、Meta SDK（App 事件）、TikTok Business SDK

蒐集項目

• 造訪的頁面與造訪日期時間
• 在頁面上的行為（試聽聲音、開始體驗通話、連結請求、點擊按鈕與連結）
• 廣告點擊 ID（fbclid、gclid、gbraid、wbraid）與廣告活動資訊（UTM）
• Cookie 識別碼、IP 位址、瀏覽器與裝置資訊
• 廣告成效衡量用之雜湊值：於諮詢、連結請求、體驗申請中您輸入之姓名、電子郵件地址、手機號碼等，於裝置上經雜湊（SHA-256）之值（Meta Pixel 自動進階配對、Google Ads 強化轉換與 Google Analytics 4 使用者提供的資料，不傳送原始值）
• Sody App：App 使用紀錄（App 啟動與使用時間、App 內行為及其日期時間）、裝置資訊（裝置型號、作業系統類型與版本、App 版本）、廣告識別碼（Android 廣告 ID，iOS 則僅在您允許 App 追蹤時為 IDFA）、App 安裝來源資訊

蒐集方式與利用目的

• 蒐集方式：造訪網站時以 Cookie 與指令碼自動蒐集；於連結請求、體驗（輸入號碼、請求電話、通話結束）、導入諮詢、註冊時，由主控台伺服器透過轉換 API 傳送
• 於 sodyai.com、humelo.com 與主控台（console.humelo.com）之間移動時，為計為同一訪客，會將 Google Cookie 識別碼附加於移動目的地之網址（_gl 值）一併傳遞。接收者（Google）與利用目的同上。
• 利用目的：廣告成效衡量、造訪統計分析
• Sody App：由 App 內之 SDK 自動蒐集並傳送給各公司（第6點）。在 iOS 上，會於您建立第一個客服後詢問一次是否允許 App 追蹤，僅於您允許時使用 IDFA。利用目的為廣告成效衡量、App 使用統計分析、個人化廣告（Meta、TikTok）。即使不允許 App 追蹤，仍可照常使用 App。

於 Sody App 中蒐集行為資訊之業者

• Meta Platforms, Inc.（Sody App 之 Meta SDK）：廣告成效衡量、個人化廣告
• TikTok Pte. Ltd.（Sody App 之 TikTok Business SDK）：廣告成效衡量、個人化廣告
• Adjust GmbH（Sody App 之 Adjust SDK）：廣告成效衡量
• Google LLC（Sody App 之 Firebase Analytics）：App 使用統計分析、廣告成效衡量

保存期間

• humelo.com 與 sodyai.com 將廣告來源資訊（UTM、廣告點擊 ID）儲存於 Cookie（90天後到期）與瀏覽器儲存空間。瀏覽器儲存空間中之值，於您在瀏覽器中清除網站資料時刪除。
• Google Analytics 4 依資料保留期間設定（最長14個月）。Meta、Google 之 Cookie 與廣告資料保存期間，依各公司之政策與設定。
• 自 Sody App 傳送給 Google、Meta、Adjust、TikTok 之資料，依第6點所載各公司之保存期間。

拒絕方式

• 可在瀏覽器設定中拒絕儲存 Cookie 或清除已儲存之 Cookie。例如：Chrome「設定 > 隱私權和安全性 > 第三方 Cookie」、Safari「設定 > Safari > 防止跨網站追蹤」（選單名稱可能因版本而異）
• 輸入資料雜湊值之傳送（Meta Pixel 自動進階配對、Google 強化轉換）：如以瀏覽器之追蹤阻擋功能或廣告、追蹤阻擋擴充功能封鎖 Meta Pixel（connect.facebook.net）與 Google 代碼（googletagmanager.com）後再輸入，即不會發生包含雜湊值在內之瀏覽器傳送。僅拒絕或清除 Cookie，可能無法阻止此傳送。
• Meta 廣告偏好設定：accountscenter.facebook.com/ad_preferences。如有 Meta 帳號，可在帳號管理中心之「你在 Meta 技術以外的活動」中，解除其他網站活動與帳號之連結（選單名稱可能變更）。
• Google「我的廣告中心」：myadcenter.google.com
• Google Analytics 封鎖外掛程式：tools.google.com/dlpage/gaoptout
• 於連結請求、體驗、導入諮詢、註冊時由主控台伺服器傳送之轉換資訊（轉換 API），無法透過瀏覽器設定阻止。如不希望傳送，請透過 privacy@humelo.com 告知我們。
• Sody App 之廣告識別碼與個人化廣告：iOS 可於 App 詢問是否允許追蹤時選擇「要求 App 不要追蹤」，或在「設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤」中關閉 Sody。Android 可在裝置之「設定 > 隱私權 > 廣告」中刪除或重設廣告 ID，並停用廣告個人化（選單名稱可能因裝置與版本而異）。即使不允許或予以阻止，仍可照常使用 App。阻止後不會傳送廣告識別碼，但仍可能傳送不含廣告識別碼之 App 使用紀錄；如連此亦不希望傳送，可改用網頁版（app.sodyai.com）而非 App。
• Sody App 之 Meta 個人化廣告：如有 Meta 帳號，可在 accountscenter.facebook.com/ad_preferences 及帳號管理中心之「你在 Meta 技術以外的活動」中，解除 App 活動與帳號之連結（選單名稱可能變更）。
• Sody App 之 TikTok 個人化廣告：如有 TikTok 帳號，可在 TikTok 廣告設定中解除與廣告主之連結，或清除 TikTok 站外活動紀錄（TikTok 站外資料控制說明）。
• Sody App 通知：可於 App 詢問是否允許通知時選擇不允許，或在裝置之「設定 > 通知」中關閉 Sody 通知。
• 即使拒絕行為資訊之蒐集或輸入資料雜湊值之傳送，仍可照常使用連結請求與體驗等服務。